RUNWAY channel WEB STORE(ランウェイチャンネル ウェブストア)とは、

MERCURYDUO、MURUA、dazzlin、LAGUNAMOONなど、人気ブランドを豊富に取り扱う公式通販サイトです。

セールや送料無料などのお得な情報はもちろん、各ブランドによる企画ページなどRUNWAY channelだけのオリジナルコンテンツも盛りだくさんです!

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また、WEB限定アイテムの販売や、RUNWAY channelだけではなく店舗でも使えるポイント(1pt=1円)が貯まるなどお得がいっぱいです。

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商品の合計代金が10,000円(税込)以上の場合は送料無料です。 商品の合計金額が10,000円(税込)未満の場合は、全国一律で送料540円(税込)となります。 ご注文時より3日程で弊社倉庫より発送いたします。 ※予約・一部商品除く

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代金引換、クレジットカード払い、代金後払いサービス、楽天ペイ、リクルートかんたん支払い、携帯キャリア決済、でのお支払いが可能です。

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返品・交換について商品到着後10日以内に限り返品可能です。

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ご注文方法について
1)ログイン後、商品詳細ページにアクセスします。希望の色やサイズを選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。
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2)カート内の商品をご確認の上、「ご購入手続き」をクリックします。
利用方法2

3)お届け先入力ページから、お届け先や配送先を入力・選択し、「次へ」をクリックします。
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4)お支払い選択ページから、お支払い方法を選択し、「次へ」をクリックします。
利用方法4

5)ご注文内容確認ページから、ご注文内容をお確かめの上、「ご注文を確定する」をクリックします。
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6)ご登録のアドレスへRUNWAY channelより「ご注文完了メール」を配信いたします。



送料/配送について×

送料・配送について
商品の合計代金が10,000円(税込)以上の場合は送料無料です。
商品の合計金額が10,000円(税込)未満の場合は、540円(税込)となります。
配送業者について
配送業者は、ヤマト運輸になります。
※配送業者の指定はできません。
※海外への発送は承っておりません。
発送日・配送日時の指定について
ご注文時より3日程で弊社倉庫より発送いたします。
また、予約・一部商品を除き、ご注文時に配送日時指定が可能です。
ご注文時にカート>お届け先入力の【配送先情報】の項目に、選択可能な日にちと時間帯が表示されますのでお選びください。
※選択しない場合には最短でのお届けとなります。

発送状況については、発送完了後のご連絡メールまたはマイページよりご確認いただけます。
マイページはこちら >>

「お届け先の変更」「配送日時の指定・変更」などの配送に関するお問い合わせは、ご連絡メールに記載の配送伝票番号12ケタをご確認のうえ、「クロネコヤマトの荷物お問い合わせ」システムまたはヤマト運輸サービスセンターまで直接お問い合わせください。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせはこちら >>

<ヤマト運輸株式会社サービスセンター>
フリーダイヤル:0120-01-9625 営業時間 9:00~21:00

【注意事項】
入荷遅延、何らかの理由により商品の発送、お届けが予定通りできない場合は配送を保留・ご注文取消しとさせていただく場合がございます。その際は、カスタマーサポートよりご連絡いたします。

お支払いについて×

代金引換について
商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お支払いただく方法です。代金引換の際、決済手数料¥324(税込)を別途いただいております。
※代金回収の際、クレジットカード・電子マネー・商品券でのお支払いはできません。
クレジットカードについて
ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSです。
クレジットカードのご利用回数は「一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い」よりお選び頂けます。
ご利用のクレジットカードにより、分割のご利用が出来ない場合もございます。(DINERSは一括のみ)
※決済処理は商品発送時にカード会社へご請求させて頂いております。
代金後払いサービスについて
クロネコ代金後払いは、商品到着後にお支払いいただけるサービスです。決済手数料¥324(税込)を別途いただいております。
※福袋のご注文にはご利用いただけません。

【お支払方法】
商品のお受け取りから一週間程度で、ご注文者の登録先住所へ請求書を別送いたします。
請求内容をご確認のうえ、請求書発行日から14日以内に郵便局またはコンビニエンスストアにてお支払ください。※請求書の送り主は、ヤマトクレジットファイナンス株式会社となります。

【注意事項】
クロネコ代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が運用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額はRUNWAY channel・他サイトでのお買い物累計54,000円(税込)を超えてのご利用は出来ません。

・代金後払いについてはこちらをご確認ください。
楽天ペイについて
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※予約商品のご注文にはご利用いただけません。

・楽天ペイについて詳しくはこちらをご確認ください 楽天ID決算
リクルートかんたん支払いについて
リクルートかんたん支払いとは、リクルートID・パスワードを入力し、クレジットカードでお支払頂けるサービスです。
お支払い額に応じてPontaポイントを貯めたり、使ったりする事が出来ます。
※予約商品のご注文にはご利用いただけません。 
リクルートかんたん支払い
携帯キャリア決済について
携帯キャリア決済は、月々の携帯電話利用料金と合わせてRUNWAYchannelでのお買物代金を支払えるサービスです。
※予約商品のご注文にはご利用いただけません。

・auかんたん決済について詳しくはこちらをご確認ください。
・ソフトバンクまとめて支払いについて詳しくはこちらをご確認ください。
・ドコモケータイ払いについて詳しくはこちらをご確認ください。

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商品の不良/配送ミス等による返品・交換について
ご迷惑をおかけしておりまして、誠に申し訳ございません。
ご返金、ご交換についてご案内をさせていただきますので、RUNWAY channel WEB STOREカスタマーセンターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
サイズ違い、イメージ違い、ご注文間違い等による返品・交換について
商品到着後10日以内に限り返品可能です。
商品の交換をご希望の場合は、お手数ですが一度ご返品のうえ再度ご注文いただきますようお願いいたします。
商品の返送料は、お客様のご負担でお願いします(「元払い」でご返送ください)。
「着払い」でご返送された場合、返金額から返送料が差し引かれますのであらかじめご了承ください。
ご返品の際は、本票(お届け明細書)ならびにキャンペーン等により同梱しておりますノベルティやカタログも一緒にご同梱ください。

ただし、以下の場合にはご返金をお受けできませんのでご注意ください。
※お客様の責任で傷や破損が生じた商品
※一度でもご使用された商品
※食料品(サプリ等)や開封後の化粧品等
※商品タグがない商品
※商品と同梱されていた袋、箱、付属品(値札や予備ボタン等)がない商品
※当サイト以外でご注文された商品

【ご返送先】
お客様都合(サイズ違い・イメージ違い・ご注文間違いなど)による商品返送先
宛先:RUNWYchannel 返品受付センター
返送先住所:〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田13-1ロジポート2D
MARK STYLER㈱
TEL:0570-070-757

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2)チェックした商品は後でまとめて確認が可能です。

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ポイントの貯め方
RUNWAY channelまたは全国のショップでお買い上げ頂くと、税込100円につき1ポイントが貯まります。複数商品の購入の場合、税込の商品代金合計金額で計算されます。ポイントは、100円未満は切捨てとなります。
ポイントの使い方
お買い物の際に、1pt=1円としてご利用頂けます。
ご注文時の「お支払い方法選択」画面内に、ご使用可能なポイント数が表示されますので、「使用する/しない」「何ポイント使用する/しない」などをお選びいただけます。
・1pt単位でのご利用が可能です。
・ポイントは現金へ振替することは出来ません。
・ポイントは第三者へ譲渡することは出来ません。
・複数の会員IDを持っている方で、個別にポイントを保有していた場合、合算することは出来ません。
ポイントの種類と有効期限
【通常ポイント】
・最後にポイントを取得した日、またはポイントの利用から1年間は有効です。
・有効期限の切れたポイントは無効になります。
・RUNWAY channel WEB STOREから退会した際に、ポイントは全て無効となります。
・登録されていた店舗カードもご利用頂けなくなります。再登録はできませんのでご注意ください。
【期間限定ポイント】
・特定のキャンペーンなどで付与されたポイントにはそれぞれ固有の「有効期限」が設定されています。(有効期限を過ぎると自動的に失効します)
・通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントから優先的に消費されます。
・複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先的に消費されます。
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