RUNWAY channel WEB STORE(ランウェイチャンネル ウェブストア)とは、

MERCURYDUO、MURUA、dazzlin、LAGUNAMOONなど、人気ブランドを豊富に取り扱う公式通販サイトです。

セールや送料無料などのお得な情報はもちろん、各ブランドによる企画ページなどRUNWAY channelだけのオリジナルコンテンツも盛りだくさんです!

会員限定セールなど充実したサービスをご提供致します。

また、WEB限定アイテムの販売や、RUNWAY channelだけではなく店舗でも使えるポイント(1pt=1円)が貯まるなどお得がいっぱいです。

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お買い上げ合計金額が10,000円(税込)以上の場合は送料無料です。 10,000円(税込)未満の場合は、全国一律で送料540円(税込)となっております。 商品はご注文完了から3~7日程度でお届け致します。

※商品発送後、お客様のお住まいの地域や天候などにより、お届けまでに7日以上有する場合がございます。 ※代金引換をご利用の場合、送料の他に決済手数料324円(税込)が必要となります。

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代金引換、クレジットカード払い、代金後払いサービス、携帯キャリア決済でのお支払いが可能です。

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不良品・誤配送以外のお客様都合によるキャンセル・交換は一切お受けできかねます。

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RUNWAY channelだけでなく、店舗でもご利用頂けます。ポイントは,100円(税込)のお買い物につき1ポイント貯まります。

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ご注文方法について
1)ログイン後、商品詳細ページにアクセスします。希望の色やサイズを選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。
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2)カート内の商品をご確認の上、「ご購入手続き」をクリックします。
利用方法2

3)お届け先入力ページから、お届け先や配送先を入力・選択し、「次へ」をクリックします。
利用方法3

4)お支払い選択ページから、お支払い方法を選択し、「次へ」をクリックします。
利用方法4

5)ご注文内容確認ページから、ご注文内容をお確かめの上、「ご注文を確定する」をクリックします。
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6)ご登録のアドレスへRUNWAY channelより「ご注文完了メール」を配信いたします。



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送料・配送について
お買い上げ合計金額が10,000円(税込)以上の場合は送料無料です。
10,000円(税込)未満の場合は、全国一律で送料540円(税込)となっております。
商品はご注文完了から3~7日程度でお届け致します。
※商品発送後、お客様のお住まいの地域や天候などにより、お届けまでに7日以上有する場合がございます。
※代金引換をご利用の場合、送料の他に決済手数料324円(税込)が必要となります。
配達日・時間の指定について
RUNWAY channel webstoreでは、お届け日時の指定は行っておりません。
商品を発送する際に、配達伝票番号を記載した出荷完了メールをお送りしておりますので、配送伝票番号をもとに、ヤマト運輸までお問い合わせください。
・クロネコヤマトのお受け取り日時変更はこちら
・クロネコヤマトの荷物お問い合わせはこちら
発送通知について
ご注文時にご登録頂いたメールアドレスに、出荷完了メール(自動配信)をお送りします。
メールに記載しているお問い合わせ伝票番号をヤマト運輸の問い合わせサイトにてご確認頂くと、配送状況がわかります。
なおご注文履歴・発送状況は [トップページ]⇒[マイページ]⇒[ショッピング]⇒[注文履歴]からも確認が可能です。
※商品発送後、お客様のお住まいの地域や天候などにより、お届けまでに7日以上有する場合がございます。
配送業者について
配送業者は、ヤマト運輸になります。



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代金引換について
商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お支払いただく方法です。 代金引換の際、決済手数料¥324(税込)を別途いただいております。
※代金回収の際、クレジットカード・電子マネー・商品券でのお支払いはできません。
クレジットカードについて
ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSです。
クレジットカードのご利用回数は「一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い」よりお選び頂けます。
ご利用のクレジットカードにより、分割のご利用が出来ない場合もございます。(DINERSは一括のみ)
※決済処理は商品発送時にカード会社へご請求させて頂いております。
代金後払いサービスについて
クロネコ代金後払いは、商品到着後にお支払いいただけるサービスです。
商品お受け取り後、別送される請求書にてお近くの主要コンビニエンスストア・郵便局でお支払いただけます。
お支払いの際、決済手数料¥324(税込)を別途いただいております。

※予約商品・福袋のご注文にはご利用いただけません。
※ご注文者の登録住所と配送先住所が異なる場合は、ご注文者の登録先住所へ請求書が送付されますのでご注意下さい。
請求内容をご確認のうえ、請求書発行日から14日以内に郵便局または主要なコンビニエンスストアにてお支払ください。

【注意事項】
クロネコ代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が運用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額はRUNWAY channel・他サイトでのお買い物累計54,000円(税込)を超えてのご利用は出来ません。

・代金後払いについて詳しくはこちらをご確認ください。

携帯キャリア決済について
携帯キャリア決済は、月々の携帯電話利用料金と合わせてRUNWAYchannelでのお買物代金を支払えるサービスです。
※予約商品のご注文にはご利用いただけません。

・auかんたん決済について詳しくはこちらをご確認ください。
・ソフトバンクまとめて支払いについて詳しくはこちらをご確認ください。
・ドコモケータイ払いについて詳しくはこちらをご確認ください。




返品/交換について×

返品・交換について
事前にカスタマーサポートへご連絡のない無断返品については、一切、返品・返金を受け付けておりません。
・不良品・誤配送による返品・交換の送料は当社で負担いたします。
・不良品の交換は事務処理にお時間がかかってしまいますため、予めカスタマーセンターまでご連絡をお願いします。
(※受け取り拒否をされた場合、往復の送料を請求させて頂きます。)
・万一、当社の手違いにより異なる商品が届いたり、不良品などによる返品は商品到着より7日以内にご連絡頂ければ交換(在庫がある場合に限ります)・返品をお受けいたします。
不良品でも返品・交換をお受け出来ない場合
開封された商品及びご使用になられた商品・商品到着より7日以上を経過した商品・タグ(下げ札)・パッケージ(袋やケース等)がない商品。



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お気に入り機能について
1)♥マークをクリックするといつでも気になる商品をお気に入り登録できます

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2)チェックした商品は後でまとめて確認が可能です。

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ポイントの貯め方
RUNWAY channelまたは全国のショップでお買い上げ頂くと、税込100円につき1ポイントが貯まります。複数商品の購入の場合、税込の商品代金合計金額で計算されます。ポイントは、100円未満は切捨てとなります。
ポイントの使い方
お買い物の際に、1pt=1円としてご利用頂けます。
ご注文時の「お支払い方法選択」画面内に、ご使用可能なポイント数が表示されますので、「使用する/しない」「何ポイント使用する/しない」などをお選びいただけます。
・1pt単位でのご利用が可能です。
・ポイントは現金へ振替することは出来ません。
・ポイントは第三者へ譲渡することは出来ません。
・複数の会員IDを持っている方で、個別にポイントを保有していた場合、合算することは出来ません。
ポイントの種類と有効期限
【通常ポイント】
・最後にポイントを取得した日、またはポイントの利用から1年間は有効です。
・有効期限の切れたポイントは無効になります。
・RUNWAY channel WEB STOREから退会した際に、ポイントは全て無効となります。
・登録されていた店舗カードもご利用頂けなくなります。再登録はできませんのでご注意ください。
【期間限定ポイント】
・特定のキャンペーンなどで付与されたポイントにはそれぞれ固有の「有効期限」が設定されています。(有効期限を過ぎると自動的に失効します)
・通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントから優先的に消費されます。
・複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先的に消費されます。
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