【お詫び】新春福袋ご注文のお客様へ
2022.1.6
平素よりRUNWAY channel をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
1月1日（土）午前0時より販売を開始した新春福袋におきまして、
システム不具合により、本来お届けが可能な点数以上にご注文を承っていたことが判明いたしました。
楽しみにお待ちいただいているお客様にはご混乱をお招きしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
本件に該当されるお客様にはご注文キャンセルについて
RUNWAY channel WEB STORE カスタマーセンターよりメールにて順次ご連絡をさせていただいております。
キャンセルメールのご連絡については、1/6（木）～1/10（月）前後を予定しております。
ご注文をキャンセルさせていただく可能性のある期間は以下の通りでございます。
■対象期間
2022年1月1日（土）午前0時 ～ 1月3日（月）午後3時頃までのご注文
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
【本件に関するお問い合わせ】
RUNWAY channel WEB STOREカスタマーセンター
ログイン>>マイページ注文履歴一覧>>該当注文番号「注文詳細・レビュー投稿・各種手続き」>>お問い合わせ
※画像をタップすると拡大表示されます。
本件に関しましては、RUNWAY channel WEB STOREカスタマーセンターにてご対応をさせていただいております。
各ブランドのSNS、店舗等ではお受けすることができません。お問い合わせは上記URLよりお願いいたします。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう再発防止に努めてまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
MARK STYLER株式会社