USER GUIDE使用指南
关于购买
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关于购买方法
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STEP1选择想购买的商品
点击商品详请页，选择想要的颜色和尺寸，点击[放入购物车]（「カートに入れる」）。
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STEP2办理购买手续
确认购物车里的商品后，点击[购物手续]（「ご購入手続き」）。
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STEP3确定送货地址
在送货地址页面输入送货地址等信息后，点击[下一步]（「次へ」）。
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STEP4选择支付方式
在支付方式选择页面选择支付方式后，点击[下一步]（「次へ」）。
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STEP5确认订单内容
从订单内容页面确认订单内容后，点击[确定订单]（「ご注文を確定する」）。
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STEP6订单完成
RUNWAY channel会给注册的信箱发送[下单完成邮件]。
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没有收到购买完成的邮件
购物结束后，会收到购物完成的邮件。
没有收到邮件的情况下，请确认以下2点。
■无法接收邮件
设置成垃圾邮件等保密设定的情况下可能无法接收到邮件。
请把「@runway-webstore.com」添加到指定收信一览表里。
■订单没有完成
主页(トップページ)⇒我的首页(マイページ)⇒订单记录(注文履歴)里可以确认订单。如果没有记录的话，表示还没有完成购买。
请重新进行购买。 -
想更改已下单的商品的颜色以及尺寸，支付方法。
登陆会员后，在下单当日23点59分之前可以从我的首页「购买记录」里取消，然后再重新购买。
我的首页请点击这里 >> -
想取消订单
登陆会员后，在购买当日23点59分之前可以从我的主页里取消。
※在我的首页「购买记录」里找到相应的订单号，点击「取消订单」(「注文をキャンセルする」)按钮即可办理取消手续。
※请注意：如果错过规定的时间，就不能取消了。
※办理取消手续时，请注意：只能取消此订单里的所有商品，不能取消或者更改订单里的部分商品。
※请注意：完成取消后，将无法取消已取消的订单。 -
其他常见问题
- 放入购物车里的商品消失了
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放入购物车的商品保管期限为商品放入购物车后60分钟。
请注意：超过60分钟后，放入购物车的商品和赠品会自动被删除。
※商品销售完的情况下也会从购物车里自动删除。
※进行到下单完成页面，商品才算被确保。请注意：放入购物车的阶段下商品没有被确保。
※库存较少的商品在完成下单前会有被销售完的可能性存在。
※订单内容可以在下单完成邮件以及登陆后我的首页里确认。 - 想要领取发票
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明细单里包括了发票，所以无法发行另外的发票。
■带款支付的情况
提供『快递面单』后，发行发票。
■信用卡，乐天pay支付的情况
各信用卡公司发行的『利用明细单』作为发票使用。
■手机支付的情况
手机公司发行的『利用明细单』作为发票使用。
■便利店带款赊购支付的情况
收到商品后，提供『账单』后，发行发票。