USER GUIDEご利用ガイド
会員登録について
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MS PASSPORTについて
MS PASSPORTとは、MARK STYLER（株）が運営する公式WEB STORE（RUNWAY channel, UN3D., ELENDEEK）、全国のショップ（一部店舗除く）でご利用いただける会員サービスです。
RUNWAY channelではご利用いただく際にMS PASSPORTの会員登録（無料）が必要です。
MS PASSPORTに会員登録いただくと、MS PASSPORTポイントのご利用や、店舗オーダー、会員限定セールなど充実したサービスをご提供いたします。
なお、店舗や公式WEB STOREにてMS PASSPORTの会員登録がお済みの場合には、当サイトでの新規会員登録の必要はございません。
ご登録をいただいたログインID・パスワードにてログインが可能です。 -
会員登録について
当サイトでは、以下の二種類の会員登録方法がございます。
【通常会員登録】
通常会員登録には以下の入力が必要となります。
1.氏名
2.氏名（カナ）
3.電話番号
4.住所
5.生年月日
6.メールアドレス
7.性別
8.パスワード
新規登録時、「入力されたメールアドレスは既に使用されています。」という表示が出た場合は既にご登録済みとなります。
該当のメールアドレスにてログインをお試しください。
【Amazon Pay会員登録連携】
Amazon Pay会員登録連携とは Amazon.co.jpに登録されたお届け先情報やクレジットカード情報を利用してRUNWAY channelへの会員登録やお買い物いただけるサービスです。
Amazon Pay会員登録連携を使うと以下の入力のみです。
1.氏名（カナ）
2.生年月日
3.パスワード
※Amazon Pay会員登録連携は、ログイン画面もしくはカート画面からご利用いただけます。
■注意事項
ご登録いただいた情報に虚偽の記載、誤記および不正の表示があった場合、
当社により利用者のポイントの一部または全部を失効・取消いたします。また、失効・取消されたポイントに対して当社は何らの補償も行わずまた一切の責任を負いません。
複数のアカウントを所持していた場合、一部アカウント停止などの対応をする可能性がございます。
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会員情報の管理について
会員情報について以下の管理をお願いいたします。
【お客様情報・お届け先リストの管理について】
お引越しなどにより、配送先間違いのお問い合わせを多くいただいております。
登録住所はマイページ内「登録情報確認・変更」よりご変更ください。
※お届け先リストは配送先を管理するための情報であり、お届け先リストに入力しても会員情報は変更されません。
【ログインIDについて】
ログインIDは会員登録でご入力いただいた、メールアドレスとなります。
※2017年10月以前まで、ご自身でログインIDを設定できる会員登録システムを採用しておりました。
対象のお客様は「任意の文字列」がログインIDとなっている可能性がございます。
セキュリティーの観点から、メールアドレスへのログインID変更をお願いいたします。
■変更方法
1.MS PASSPORTにログイン
（https://www.ms-passport.com/mb/）
※ログインIDとパスワードはRUNWAY channelと同一です。
2.メニューの「お客様登録情報の変更」内の「お客様登録情報」をクリック
3.「お客様登録情報の変更」をクリックし、メールアドレスの欄をご確認ください
4.「メールアドレスをログインIDにする」という表記のチェックボックスにチェックを入れて「確認」⇒「登録する」の順にクリック
※変更後は「メールアドレス」から「任意の文字列」へお戻しすることはできません
その他ログインできない場合はこちら>>
【パスワードについて】
パスワードは任意の英数字記号 7～32文字となります。
変更については、ログイン後マイページ内「パスワード変更」から可能です。
パスワードをお忘れの方は、MS PASSPORTにてパスワードの再設定が必要となります。
パスワードの再設定はこちら>>
※パスワードの再設定には、ご登録のメールアドレスが必要になります。 -
その他よくある質問
- ログインできない
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以下、MS PASSPORTのページより、ログインIDの確認とパスワードの変更が可能です。
「登録情報をお忘れの方へ」はこちら>>
※ログインIDの確認・パスワードの再設定には、ご登録のメールアドレスが必要になります。
※パスワード再設定メールの本文中にログインIDが記載されております。 - ログインIDの確認・パスワード再設定のメールが届きません
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ログインIDの確認とパスワード再設定用URLのメールはご入力されたメールアドレスに自動で送信されます。
届かない場合は以下をご確認ください。
■登録されていないメールアドレスで再設定を行った場合、メールは届きません。
■ms-passport.comからのメールを個別に指定受信設定し、再度お試しください。
※携帯電話の迷惑メール設定、URL付メールの受信の許可設定、迷惑メールのセキュリティ強度の設定等が必要な場合があります。
詳細は各携帯電話会社にご確認ください。 - 生年月日を変更したい
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生年月日はお客様自身では変更ができません。
カスタマｰセンターにお問い合わせください。
MS PASSPORTカスタマーセンター >>
- 会員登録内容の変更をしたい
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マイページ内で以下の情報変更を行えます。
・お客様情報
・お届け先リストの登録・変更
・お支払い方法の設定およびクレジットカード情報の削除
・パスワードの変更
・メールマガジン登録・解除
・Amazonアカウント連携・解除
ログインはこちら >> - 登録しているメールアドレスを変更したい。（例：携帯キャリア/機種変更や、よく使うメールアドレスの変更など）
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登録メールアドレスの変更をご希望の場合は、マイページの「登録内容の確認・変更」より変更いただけます。
※ログインIDとパスワードが一致していれば、どの端末からでもログインは可能です。 - 退会するにはどうすればいいですか
- マイページにログイン後、「退会」のボタンより退会手続きをお願いいたします。
※退会をした場合、過去の購入履歴の確認などの会員サービスは一切ご利用できなくなります。
※退会後、ポイントは全て無効となりますので、ご注意ください。